Termos de Serviço

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Estes termos valem para o uso do CoringadasBOT, o bot de tickets do servidor da comunidade Coringadas no Discord. O bot é mantido por Tonny Robert. Ao abrir um ticket ou interagir com o bot, você concorda com estes termos.

1. O que o bot faz

O bot permite abrir tickets de suporte, denúncia e pedido de desbanimento. Cada ticket vira uma conversa privada entre quem abriu e a equipe de moderação (staff). A staff também pode criar uma chamada de voz privada para o atendimento e, em pedidos de desbanimento aprovados, remover o banimento na Twitch ou na Kick.

2. Quem pode usar

Para usar o bot, você precisa ser membro do servidor e cumprir os Termos de Serviço do Discord, inclusive a idade mínima exigida por eles.

3. Regras de uso

Ao usar o bot, você não pode:

• fazer denúncias falsas ou enviar provas adulteradas;
• abrir tickets em excesso ou sem motivo, ou tentar sobrecarregar o bot;
• assediar ou ofender outros membros ou a staff;
• enviar conteúdo ilegal, malicioso ou que viole as regras do servidor;
• publicar dados pessoais de outras pessoas, exceto quando forem necessários para a denúncia.

Quem descumprir estas regras pode ter o ticket encerrado e receber as punições previstas nas regras do servidor.

4. Decisões da staff

A staff analisa cada ticket e decide o resultado. Abrir um ticket não garante uma resposta em determinado prazo nem um resultado específico. Isso inclui pedidos de desbanimento, que podem ser negados.

5. Encerramento dos tickets

Quando um ticket é fechado, o bot gera um registro da conversa, inclusive de anexos, e o envia a um canal de logs da staff. A conversa original é excluída 24 horas depois. Guarde o que quiser manter antes disso. Mais detalhes estão na Política de Privacidade.

6. Disponibilidade

O bot é oferecido como está, sem garantia de funcionamento contínuo. Ele pode ficar fora do ar, mudar ou ser descontinuado a qualquer momento. Na medida permitida pela lei, o responsável pelo bot não responde por perdas causadas por essas indisponibilidades.

7. Serviços de terceiros

O bot depende do Discord e, em alguns casos, da Twitch e da Kick. O uso dessas plataformas segue os termos de cada uma, e o bot não é afiliado a nenhuma delas.

8. Alterações

Estes termos podem mudar. A data no topo da página indica a versão em vigor, e continuar usando o bot depois de uma alteração significa aceitar a nova versão.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@tonnyrobert.com.